Organizzazione

In PTS valorizziamo la competenza e l’esperienza dei nostri collaboratori, incentivandoli a rimanere in Azienda, arricchendo ed aggiornando continuamente la loro preparazione: per questo possiamo contare su una squadra dotata di solidissime capacità tecniche, forte motivazione e consolidata abitudine ad operare all’interno di aziende anche molto strutturate.

Questa elevata qualità umana si riflette sulle soluzioni e servizi che offriamo: diagnosi tecniche affidabili, interventi rapidi e risolutivi, assistenza e supporto puntuali e rispettosi del lavoro, capacità di ascolto delle criticità e richieste, attenzione alle tempistiche.

Per farlo PTS si affida oggi ad un organico di una trentina di professionisti: un team e organizzazione che valgono la forza di un servizio tempestivo e capillare sul territorio di Modena e Bologna, Reggio Emilia, Imola, Faenza, Parma. Sono 4 le divisioni aziendali:

Divisione Stampanti e Multifunzione, Stampanti per Etichette e Barcode
Divisione Servizi IT e Assistenza tecnica
Divisione Video e Visual
Area Recupero e Smaltimento toner e hardware (RAEE)

Per questo alla priorità organizzativa abbiamo affiancato potenti strumenti gestionali personalizzati, che generano un invidiabile livello di efficienza e consentono di rispondere in tempi inferiori alla media di settore alle richieste di assistenza dei nostri Clienti.

Strumenti di approvvigionamento/riordino dotati di capacità predittive basate sulle abitudini statistiche dei nostri Clienti ed il sempre più accurato monitoraggio a distanza della macchine di ultima generazione, inoltre, garantiscono che consumabili e ricambi saranno di norma già disponibili a magazzino (o in via di riassortimento) quando ne farete richiesta o ne avrete bisogno,

azzerando o riducendo comunque al minimo i tempi necessari per soddisfare le vostre necessità.